擁抱心人物：為什麼在工作中，總是感到不快樂？-專訪辛宜娟 諮商心理師

為什麼在工作中，總是感到不快樂？

• 受訪者：辛宜娟 諮商心理師
• 採訪者：莊詠程 諮商心理師
• 編輯撰寫：張誌閔 諮商心理師

每天忙碌疲憊工作中，不知道你曾否問過自己為了甚麼辛苦？到底是工作累還是心累，加班到好晚的時候早就分不清楚了。

步入社會及久經職場打滾的你我，工作必然是不快樂的嗎？你有真正找到在工作中，最讓你在意與重視的東西嗎？讓我們與辛宜娟 諮商心理師一起探討，『生涯價值觀』如何對我們的職涯造成影響。

- 離職，不離職？工作中理想與現實的差異如何影響你

『我連工作都做不完了談甚麼理想？』這是辛宜娟 諮商心理師在面對勞心勞力的企業諮商個案，很常聽到的一句話。身處工作崗位第一線的員工，在工作中飽受煎熬，這時候往往會問自己一個問題『我還要繼續待下去嗎？』，而當辛宜娟 諮商心理師對此提問：『是甚麼讓你願意繼續留下來？』時，得到的回應往往不是聽到滿滿對於工作的期待，而是會聽到工作很難找、環境條件不好……等等對於工作的失望和沮喪，最後離職的想法也只停在於想像。許多盡心盡力的員工，就這樣卡在職位上動彈不得。

在職涯議題的諮商中，辛宜娟 諮商心理師會詢問員工『一份理想的工作會是什麼模樣？』很常得到的回覆都多是現實的條件，工作時長、待遇、環境條件。但卻忽略一件事情，工作中真正影響自己要不要繼續的，其實是『生涯的價值觀』。我們往往因為在工作中得不到成就感、無法從同儕與主管中獲得肯定，以及對職涯失去希望感……等，種種的因素使得我們對於這份工作只剩下無止盡的消耗，每天工作只感到『心累』，因而心生離職的念頭。

當人處在兩極化的對立思考，要或不要、好或不好時，往往會陷入僵化和衝動的行為與認知模式。有些人憤而離職後，面對未來一片茫然；有些人年前嚷嚷這次一定要走，年後領完年終還是每天打卡。不知道你身邊有沒有這樣的夥伴？

辛宜娟 諮商心理師認為，如果有機會看到在這些工作條件與選擇背後，真正影響我們做選擇的生涯價值觀的話，或許更能夠找到我們是為了什麼而願意投入在工作中。這樣才可能延長我們的職業生涯，避免提早耗竭，找到適合自己的人生道路。

- 找回工作中的成就感，從自我肯定開始做

當一直在工作中得不到認同與成就感，對此而感到難過的員工說：『因為我的主管就是很嚴苛，講話很難聽，讓我工作越來越沒有自信。』此時，辛宜娟 諮商心理師就會帶著員工進行『感恩日記』的自我肯定練習。藉由從自身開始的自我肯定，讓自己覺察到每天在工作的過程中所做的努力與付出，進而從中感覺到成就感。或許有些人會誤以為這個感恩的事件必須是很大的事件，但其實從小小的事件開始就可以了。像是今天有準時上班打卡、開會的時候沒有打瞌睡、下午茶同事團購時有忍住少喝一杯手搖杯……等等，這些看似稀鬆平常、若有似無的小事，但真的是小事嗎？這不也是我們在這過程中所付出的努力嗎？這對在工作中逐漸感到筋疲力竭的我們來說，已經是件很不容易的事情了。

我們好像會想當然爾，這有甚麼好肯定或稱讚？或許你會回想自己工作的時候，聽到別人正向回饋的次數似乎不多。確實在職場中，聽到同儕或主管給予肯定及讚美或許是不太常見的，但這並不表示對方不覺得你值得肯定，也不代表對方不認同你，而是在華人文化的社會氛圍裡，彼此肯定與讚美似乎不太是我們從小就逐漸養成的習慣。所以在對方開始練習這種陌生的正向回饋以前，不妨先從自我肯定開始，看見自己的努力、看見自己的價值。

- 探索理想職業與生涯期待

我們年輕時，面對工作中不如預期狀況，因為沒辦法得到那些理想的工作目標，就會有想換工作的念頭。許多人工作一換再換，卻發現卡在相同循環中，一樣遇到不好的同事，得不到理想的待遇，這時候我們會產生許多自我懷疑，是不是我不夠努力，人生到底做錯了甚麼。

等到年近三十，看見身邊朋友成家立業，就會更卡在沉默成本動彈不得。直到四十歲上下，受困於家庭、貸款等生活壓力，好像工作的目標只剩下薪水。面對在不同的人生階段裡，我們對於工作與生活所在意及重視的部份，也會有很大的差異與不同。而在這背後所影響我們的，其實是來自於不同階段的我們，在當時所在意與重視的『生涯價值觀』。

當你聽到『生涯價值觀』時，或許會感到陌生，但講到成就感、愛、財富、被認同……等等，或許你會覺得有些許的熟悉。在整個人生的價值觀裡，有些人追求的是成就感、未來的發展性、家庭和諧、工作穩定，有些人則是追求良好的職場氛圍、工作上的挑戰性。所以與其不斷的想著『要離職、要換工作』，不妨先問問自己『對你來說，什麼才是最重要的』，這樣才能清楚且聚焦地思考目前所遇到的難題與挑戰。因為我們有時太急著想要解決表面上所看到的問題，而忽略問題背後的其他面向。例如：只覺得自己很在意『職場關係不佳』的部份，但在背後或許所隱藏的是對於『關係、連結、被認同』的渴望。

當我們找到背後影響我們做生涯決策的價值觀時，或許就能夠從對工作感到心累、耗竭的漆黑中，找到那一盞光亮，指引我們往前進。看到這，如果發現自己在工作中，覺得已經快撐不下去，或是一直找不到方向，也要記得適時尋求協助。養活自己、拼命工作固然重要，但找到自己人生的目標，也是一項重要的課題。

辛宜娟 諮商心理師想和每位辛苦工作的夥伴分享，在好好上完每一天班的過程中，如果有點了累，不妨喘口氣回顧自己的初衷和重視的價值觀。工作不一定是順心如意的，如果清楚知道自己的目標，做起來比較不會那麼辛苦。祝福每位夥伴都能安穩度過職涯中每一次挑戰，並在這些挑戰中成長茁壯。

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